El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Como el jugador cerró su cuenta, terminamos rechazando este caso.
Este casino siempre tiene problemas para cargar por alguna razón, incluso si mi caché está limpia, mi conexión a Internet está completamente bien porque HOJ y Jokerroom están funcionando completamente normal, solo este pedazo de sitio de mierda no es
Querido Sai
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con VPN australiana (red privada virtual) y no tuve las mismas dificultades. Ya que presentó esta queja hace casi 24 horas, ¿podría informarnos si el problema persiste? Además, reenvíe cualquier captura de pantalla relevante.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Querido Sai
Absolutamente no, he dicho que para verificar, ya que no estoy ubicado en Australia, tuve que usar VPN. ¿Podría informarme si el problema persiste? Además, reenvíe cualquier captura de pantalla relevante.
Sí, todavía tarda una eternidad en cargarse con suficientes datos y disponibilidad de Internet 4g. Todos los demás sitios funcionan bien, excepto johnnykash, no sé qué pasa con eso, tardando una eternidad, incluso a veces no se carga.
¿Podría reenviar capturas de pantalla relevantes? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .
Querido Sai,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
No puedo enviarle capturas de pantalla relevantes debido a un mensaje que dice información personal contenida en esta página
¿Las capturas de pantalla de un sitio web que no se carga contienen información personal? Me gustaría enfatizar que toda la información personal está marcada como sensible en nuestro hilo, por lo tanto, no es visible para nadie. Gracias.
Ni siquiera tomará una captura de pantalla de los juegos descargados, no me permite tomar capturas de pantalla en mis dos dispositivos
Si el sitio web no se carga y no puede acceder a él, lo único que recomendaría es buscar un casino diferente. ¿Hay dinero retenido por el casino? ¿Ha depositado y jugado, o su depósito sigue intacto dentro de su cuenta del casino? Gracias.
No, no tiene nada, ya que se carga de vez en cuando, es solo un proceso de espera largo y aburrido e involucra muchas experiencias de juego refrescantes y de mierda.
Hemos recibido previamente una respuesta del casino informando que un equipo de técnicos está trabajando en el problema. Además, también existe otro problema común que ocurre cuando un cliente ha iniciado sesión desde un dispositivo diferente y no ha cerrado la sesión correctamente desde el primero.
Háganos saber si este consejo fue útil o si debemos intervenir. A la espera de saber de ti.