Johnny Kash Casino - La jugadora está luchando por retirar sus ganancias.

Johnny Kash cerró y se convirtió en el rey Johnnie y todos están relacionados con Jokaroom.

Tengo un retiro de $ 3000 en mi cuenta y sospecho que no obtendré mi dinero.

Su equipo de retiro me envió un correo electrónico el lunes para decirme que no completé los detalles correctos del BSB.

Traté de enviarles un correo electrónico 4 veces y no respondí.

He estado en chat y correo electrónico con soporte al cliente.

Querida Nicole,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho oír hablar de tu problema. Estamos recibiendo muchas quejas con el mismo problema. Por lo que sabemos, incluso si el casino ha sido cerrado temporalmente por cambio de marca, aún debería poder retirar sus ganancias a través de su soporte ask@johnnykash.com

Recomendaría esperar unos días para ver cómo se intensifica la situación actual. Gracias de antemano por mantenerme actualizado. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Hola gracias por tu respuesta

Anoche me enviaron un correo electrónico que hizo el equipo de retiro. Esto me llegó el SÁBADO por la noche ... pero dicen que el retiro no ocurre durante el fin de semana ... y después de que le envié a mi anfitrión VIP una captura de pantalla de alguien que dice que Jokaroom es una estafa ...

Dijeron mi solicitud de retiro si 3000. Se devolvió a la cuenta del casino debido a detalles incorrectos. Esto fue 5 días después de su primer correo electrónico y mi 4 o 5 se les envió.

Solicitaron una copia del extracto bancario.

Probé con otra cuenta ahora y también les advertí que no quería enviarles mi extracto bancario como lo solicitaron, ya que sabía que estaban operando sin licencia bajo Johnny Kash, así que no vi ninguna razón por la que no harían lo mismo y que intentaría cerrarlos si no pagaban ...

Creo que estúpidamente envié una copia al VIP dos, aunque más temprano en la mañana.

Dejé de jugar por completo y le dije a VIP hace unos días que no podría seguir jugando pero lo que estaría ingresando cada día hasta que los fondos estuvieran en mi cuenta.

Yo también he estado esperando cerrar la cuenta.

Este es el primer retiro realizado desde la apertura de la cuenta jkash en julio aprox.

Si quisiera responder sobre mi estado antes del fin de semana del viernes, hora de Australia.

Tengo capturas de pantalla diarias del saldo y el retiro pendiente después de volver a depositar en la cuenta de retiro después de que lo devuelvan.

Tengo correos electrónicos de y para el anfitrión VIP y el equipo de retiro y también un correo electrónico que confirma que mi KYC fue completamente aceptado.

También tengo capturas de pantalla de chat en vivo con vip

Aposté demasiado ... la cantidad que deben es mucho menos de lo que han recibido de mí ... pero ese no es el punto ... el punto es que me paguen por lo que es legítimamente mío y realmente estoy sospechoso en este momento y realmente molesto de que algunos sitios web de información sobre juegos de azar australianos en línea los estén recomendando o publicitando ... tan pronto como Johnny Kash cerró ... como la misma tarde que cerraron ... anunciaron en un sitio web que jkash ha cerró sus puertas a los jugadores australianos ... sin decir una palabra por qué ... y les dio alternativas que eran igual de buenas ...

1. Fue la oportunidad del rey

2. Era el Rey Johnnie ... así que calculé que el Rey Johnnie era Johnny Kash hice clic en el enlace para ingresar los detalles de inicio de sesión de la misma manera y yo estaba jugando esa tarde y se cagaron ... luego, unos 3 días después, obtuvieron una promoción . .siempre recibí un correo electrónico antes ... pero nunca recibí un correo electrónico indicando que cerraron y se convirtieron en King Johnnie. Mi saldo en ese momento era 139 ... y realmente no estaba pensando en una estafa ...

Querida Nicole,

¿Entiendo correctamente que ha recibido confirmación con respecto a la verificación exitosa de la cuenta? ¿Podría reenviarlo a petronela.k@casino.guru ? Si tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a datos bancarios incorrectos o incompletos, le sugiero que proporcione todos los documentos necesarios lo antes posible. Si todos los datos son correctos, no debería haber ninguna razón para que el casino retrase su retiro.

Hola.

Sí, tengo un correo electrónico. Te acabo de enviar.

Ya había enviado la página 1 del extracto bancario al anfitrión VIP. Ahora he introducido un nuevo número de cuenta y un nuevo banco por completo.

El primer banco era una cooperativa de crédito, así que quizás por eso hay problemas.

Sin embargo, en el extracto bancario, el número BSB no es diferente al que he estado ingresando en su sistema.

Los datos de la nueva cuenta bancaria que he introducido corresponden a uno de los bancos más importantes de Australia. Hice eso ayer y estoy esperando la respuesta de ellos o la confirmación del proceso de retiro.

Me gustaría corregir lo que dije que nunca enviaron correos electrónicos sobre el cambio de marca.

Lo hicieron ... Me di cuenta de eso hace unos momentos. El 27 de agosto lo hicieron.

Muchas gracias, Nicole, por tu respuesta y por reenviar la confirmación.

Mantengámonos positivos y esperemos buenas noticias sobre su abstinencia. Estableceré el temporizador para 7 días y si no hay desarrollo para el próximo lunes, interveniremos. Gracias de antemano por su paciencia.

Muchas gracias por tu ayuda. Te responderé de cualquier manera antes de que transcurra el tiempo.

Manteniendo los dedos cruzados para que paguen y pueda tener buenas noticias para compartir.

Gracias una vez más y hablaremos pronto.

Estaré esperando su respuesta con paciencia.

Hola ... He recibido una notificación de que han procesado mi retiro.

El retraso se debió en realidad a los datos de mi cuenta bancaria.

Había detalles que estaban en el sitio web del banco, pero no en mi estado de cuenta.

Pero como nunca respondieron a mis correos electrónicos durante 5 días, pensé que eran una estafa.

Así que es una buena noticia..

agradecidamente.

Y no dudé en enviar la página del extracto bancario como me aconsejaste.

También se han estado comunicando bien esta semana.

Por supuesto, los fondos tienen que llegar a mi cuenta ... pero me siento mucho mejor ahora que hace unos días ...

Puedo confirmar que en unos días ...

Muchas gracias por su respuesta y orientación ...

Muchas gracias, Nicole, por mantenernos actualizados. Estaré esperando su confirmación con respecto a las ganancias recibidas. Que tengas un maravilloso descanso del fin de semana.

Hola. Acabo de revisar mi cuenta y sí, el dinero ya está en mi cuenta.

Se recuperó en mi cuenta el viernes mediante transferencia bancaria.

Ahora puedo dar un suspiro de alivio ... Gracias a Dios.

Solo pensé que mencionaría que desde que abrí mi cuenta de casino hace unos meses, no tuve ninguna otra preocupación sobre la pérdida de dinero de mi cuenta o cualquier problema técnico que significara que perdí funciones en progreso o ganancias potenciales.

Todo eso salió bien para mí.

Si su departamento de cuentas me hubiera respondido de manera oportuna y no hubiera tardado 5 días en responder, probablemente no habría presentado la queja ...

Tal vez lo que les dije ayudó a impulsarlo ... no estoy seguro ... tal vez tienen poco personal y no pudieron responder.

No sé qué pasó allí exactamente ...

Pero estoy muy contento de que me hayan pagado lo que se me debe.

Sé a dónde acudir en busca de ayuda y asesoramiento en el futuro.

Muchas gracias y puedo confirmar que este es un caso resuelto.

Disfruta tu fin de semana también ...

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Nicole, por tus amables palabras y confirmación y no dudes en contactarnos si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru