Joka Room Casino - El jugador está experimentando dificultades para retirar sus ganancias.

son rápidos para tomar su dinero, pero se divierten retirándolo, le dijeron lo mismo una y otra vez, se ha intensificado las disculpas que lo envían en círculos, tenía más de $ 2000 pero tiene que reducirlo a $ 150 para retirarlo, lo cual es solo una broma Dicen que está bajo mi control, ¿por qué no puedo retirarme incluso después de esto? Nunca depositaría otro centavo aquí.

Querido Aaron

Gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber de tu problema. ¿Podría responder algunas preguntas para que pueda entender completamente cuál es el problema? ¿Completó el proceso KYC (Conozca a su cliente) con éxito? ¿Fue esta su primera solicitud de retiro o ha recibido ganancias de este casino en el pasado? Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido Aaron

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.