El jugador de Australia tiene dificultades para acceder a su cuenta de casino. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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Joka Room Casino - El jugador está luchando para acceder a su cuenta.
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Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Joka Room Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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hola, soy miembro de Vip con Joka room y pokie pop y puse miles y de repente no pude acceder a mi cuenta. Intenté contactarme intacto. Pokie pop dijo que el problema tecnológico se solucionará en una hora y 3 horas. ha pasado y aún no puedo y no puedo comunicarme con la habitación de Joka, no envié correos electrónicos
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Público
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hace 4 años
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Querida Suzanne
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si recibe algún mensaje de error al intentar acceder a su cuenta? Por favor, reenvíamelo. Si el problema persiste, nos comunicaremos con el casino y le solicitaremos su cooperación. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querida Suzanne
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Hola, parece haber un problema tecnológico que se ha resuelto ahora, gracias
Editado
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Público
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hace 4 años
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Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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