PrincipalQuejasJoka Room Casino - El jugador está luchando para acceder a su cuenta.

Joka Room Casino - El jugador está luchando para acceder a su cuenta.

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Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 25/03/2020 | Resuelta : 06/04/2020
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Australia tiene dificultades para acceder a su cuenta de casino. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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Público
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hace 4 años
Traducción

hola, soy miembro de Vip con Joka room y pokie pop y puse miles y de repente no pude acceder a mi cuenta. Intenté contactarme intacto. Pokie pop dijo que el problema tecnológico se solucionará en una hora y 3 horas. ha pasado y aún no puedo y no puedo comunicarme con la habitación de Joka, no envié correos electrónicos

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Público
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hace 4 años
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Querida Suzanne

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si recibe algún mensaje de error al intentar acceder a su cuenta? Por favor, reenvíamelo. Si el problema persiste, nos comunicaremos con el casino y le solicitaremos su cooperación. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
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Querida Suzanne

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Hola, parece haber un problema tecnológico que se ha resuelto ahora, gracias

Editado
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Público
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hace 4 años
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Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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