PrincipalQuejasJoka Room Casino - El jugador está preguntando sobre la accesibilidad del casino.

Joka Room Casino - El jugador está preguntando sobre la accesibilidad del casino.

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Importe: A$7.500

Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 18/10/2020 | Caso cerrado : 03/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Australia solicita más información sobre los eventos recientes que tienen lugar en el casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 4 años
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Hola, juego en el casino jokaroom en su mayoría bien, hasta hace poco, en los últimos meses, he notado que las máquinas actúan de manera diferente y no pagan en línea, por lo que las máquinas deberían cerrarse cuando estén en funciones o cuando la tercera función esté a punto de aparecer, se retirará cuando Te miré el casino Moree Estaba leyendo que jokaroom estaba operando sin una licencia el 23 de junio de 2020 Les pregunté sobre esto y dijeron que tenían una licencia actual que sigo depositando y las mismas cosas que todavía estamos sucediendo con las máquinas Soy VIP Tengo amigos jugando en la sala JK que no son VIP. El jokaroom cierra y las personas que conozco que jugaron en el jokaroom no pueden iniciar sesión, juegan a través del comodín City casino cuando pedí apoyo es un bromista en me dijeron que era porque era VIP y que mi forma de inicio de sesión era a través de la sala VIP de todos modos, he investigado mucho más y con una licencia de casino no puedes obtener una licencia, así que básicamente ese casino cambiará su nombre y operará bajo un nuevo piojo Una vez que mi pregunta es, creo que todavía he estado dando dinero que me quitaron a través del antiguo jokaroom con licencia, ¿tienes más de 2 años? Responde algo de esto por mí, gracias.


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Público
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hace 4 años
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Querido Damien,

Gracias por enviar su consulta. Estamos recibiendo muchas quejas de los jugadores habituales (no VIP) con el mismo problema. Hasta donde sabemos, incluso si el casino ha sido cerrado por cambio de marca, los jugadores habituales aún pueden retirar sus ganancias a través del soporte del casino jokaservice@jokaroom.net .

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Sin embargo, aparentemente, hay un salón que todavía está disponible para los jugadores VIP.

Recomendaría esperar unos días para ver cómo se intensifica la situación actual. Gracias de antemano por mantenerme actualizado. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
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Todavía no he ganado nada de jokaroom. También he enviado un mensaje al nuevo sitio wildcard city casino y no tengo nada. Lo dejaré un par de días y veré qué sucede gracias por su ayuda.

Editado
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Público
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hace 4 años
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¿Hay algo más en lo que pueda ayudarlo?

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Público
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hace 4 años
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Querido Damien,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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