El jugador de Australia solicita más información sobre los eventos recientes que tienen lugar en el casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Joka Room Casino - El jugador está preguntando sobre la accesibilidad del casino.
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Importe: A$2.500
Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Joka Room Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Tengo curiosidad porque finalmente empiezo a ganar, estoy arriba de 2500, me han cerrado el sitio por mantenimiento, ¿es esto normal ya que creo que no es realmente justo?
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Arky79,
Gracias por enviar su consulta. Desde el pasado mes de marzo de 2020, hemos recibido muchas quejas de los jugadores habituales (no VIP) con el mismo problema. Hasta donde sabemos, incluso si el casino ha sido cerrado por cambio de marca, los jugadores habituales aún pueden retirar sus ganancias a través del soporte del casino jokaservice@jokaroom.net .
Sin embargo, aparentemente, hay un salón que todavía está disponible para los jugadores VIP.
¿Podría indicar el enlace exacto del sitio web del casino ya que Joka Room está marcado en nuestra base de datos como cerrado? ¿Cuándo fue la última vez que inició sesión con éxito en su cuenta? A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Arky79,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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