Joka Room Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

En el juego Money Train, compré un bono de 30 centavos a un costo de 24 dólares, luego el bono cayó y el juego falló y me envió de regreso al lobby ... los 24 dólares fueron tomados de mi saldo, así que pensé si volvía a el dinero del juego entrenaba, el bono continuaría pero no lo hizo y tampoco los 24 dólares volvieron a mi saldo ... así que compré el mismo bono con la esperanza de que no me cobrara pero lo hizo. Así que revisé mi historial de juego y claramente muestra una apuesta de 24 dólares con una ganancia cero ... que si conoce el tren del dinero del juego, no es posible obtener una bonificación de ganancia cero debido a que el bono comienza con 3 multiplicadores diferentes ... El casino considerado allí no hubo irregularidades, así que cerraron el asunto, a su vez cerré mi cuenta porque me jodieron y me enojaron y luego envié un correo electrónico desagradable.

Querido John,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Como ha cerrado su cuenta, no hay mucho que podamos hacer por usted. Cualquier posible investigación o reembolso no sería posible (y esto también se aplica a su primera queja).

Avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

Querido John,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.