El jugador de Australia tiene dificultades para completar la verificación KYC e indica varios problemas técnicos. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.
The player from Australia is having difficulties completing KYC verification and indicating several technical glitches. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
El jugador de Australia tiene dificultades para completar la verificación KYC e indica varios problemas técnicos. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.
Kyc aún no ha sido verificado. Semanas después. Los giros gratis ganaron algo de dinero, el juego cerrado ganó dinero perdido. Número anormal de giros muertos en juegos que se juegan regularmente en otros sitios.
Kyc still not verified. Weeks later. Free spins won some money, game closed money won lost. Abnormal number of dead spins on games regularly played on other sites.
Querido Ian
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría aconsejarme, si desea continuar con el proceso de verificación de KYC, o si su experiencia general de casino se ha dañado tan severamente, que prefiere buscar otra? Si decide probarlo, no dude en ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para resolver todos esos problemas, uno por uno. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Dear Ian,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Please could you advise, if you would like to proceed with KYC verification process, or your overall casino experience has been damaged so severely, that you prefer to look for another one? If you decide to give it a try, please do not hesitate to contact us, and we will try our best to resolve all those issues, one by one. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
No, no continuaré con jokaroom. Me da una fuerte sensación de ser un casino fraudulento. Todavía estaría usando el casino Emu si no hubiera sido bloqueado en Australia. Estoy bastante seguro de que evitaré los casinos en línea en Australia hasta que operen aquí legalmente. Gracias por tu tiempo.
No I wont be continuing with jokaroom. It gives me a strong feeling of being a scam casino. I would still be using Emu casino if it had not been blocked in Australia. Im fairly sure I will be avoiding online casinos in Australia until they operate here legally. Thanks for your time.
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