El jugador de Australia tiene dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente del casino y el chat en vivo. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Joka Room Casino - El jugador se queja de la atención al cliente.
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Importe: 200 €
Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Joka Room Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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No hay atención al cliente que nunca. Son una broma de Fucken. Asqueroso. esperando por siempre el chat en línea. una vez solo para esperar de nuevo.
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Público
Público
hace 4 años
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Querido duc,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría especificar si el casino retiene fondos? ¿Por qué has estado tratando de contactar al casino? ¿Se bloqueó su cuenta o aún es accesible? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
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Querido duc,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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