PrincipalQuejasJoka Room Casino - El jugador se queja sobre la accesibilidad del sitio web y los pagos retrasados.

Joka Room Casino - El jugador se queja sobre la accesibilidad del sitio web y los pagos retrasados.

Traducción automática:

Importe: A$20

Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 26/07/2020 | Caso cerrado : 10/08/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Australia no está satisfecho con los depósitos y retiros prolongados. Además, se queja de la accesibilidad del sitio web y la mala gestión. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Tuve algunas victorias hace algunos meses. Desde que los problemas han evolucionado. Por ejemplo, actualmente tengo un retraso de 3 horas para poder iniciar sesión después de hacer un depósito.

Otros factores disuasivos son los constantes tiempos de inactividad del retraso del casino en el procesamiento de depósitos, retrasos en el procesamiento de retiros. Sí, eventualmente ocurren.

El gerente parece tener miedo de dejar que los jugadores intenten, por así decirlo.

Sí, una buena plataforma pero dirigida por una mala gestión.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Peter,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha recibido todas las ganancias solicitadas o el casino retiene algún dinero? ¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Peter,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias