El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola,
¡Acabo de depositar y ahora el sitio no se cargará correctamente! Si este es el caso, ¡quiero que me devuelvan mi dinero! He intentado desde mi dispositivo móvil y una computadora física y tengo el mismo problema
Querida Rebecca
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con VPN australiana (red privada virtual) y no tuve las mismas dificultades. Ya que presentó esta queja hace dos días, ¿podría informarme si el problema persiste?
Sin embargo, debo decir que hemos recibido más quejas similares en las últimas semanas.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Querida Rebecca
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.