El jugador de Australia perdió sus fondos de la cuenta bancaria sin su consentimiento. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Joka Room Casino - La cuenta bancaria del jugador ha sido acreditada ilegalmente.
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Importe: A$1.000
Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Joka Room Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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La sala Joka ha tomado dinero ilegalmente de mi cuenta bancaria. El 28/5 con un montón de pequeñas transacciones. Cuando originalmente llamé la atención allí, dijeron que sabían que algo estaba pasando ...
Desde entonces, con numerosos chats y correos electrónicos en vivo, me cagué y hablé en círculos.
Mi banco se está tomando su tiempo dulce para hacer cualquier cosa. ¿Alguien más puede realmente ayudar
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Público
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hace 4 años
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Querido Rob
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted, el casino y el banco a petronela.k@casino.guru ? Gracias de antemano por su respuesta. Espero que podamos ayudarlo a resolver este caso lo antes posible.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querido Rob
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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