El jugador de Australia perdió sus fondos de la cuenta bancaria sin su consentimiento. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
La sala Joka ha tomado dinero ilegalmente de mi cuenta bancaria. El 28/5 con un montón de pequeñas transacciones. Cuando originalmente llamé la atención allí, dijeron que sabían que algo estaba pasando ...
Desde entonces, con numerosos chats y correos electrónicos en vivo, me cagué y hablé en círculos.
Mi banco se está tomando su tiempo dulce para hacer cualquier cosa. ¿Alguien más puede realmente ayudar
Querido Rob
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted, el casino y el banco a petronela.k@casino.guru ? Gracias de antemano por su respuesta. Espero que podamos ayudarlo a resolver este caso lo antes posible.
Atentamente,
Petronela
Querido Rob
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.