El jugador de Nueva Zelanda tiene dificultades para acceder a su cuenta de casino. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
Acabo de recibir una banda temporal justo después de depositar dinero, ¿por qué? No puedo ir al sitio web, ¿qué?
Querido Krystal
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si recibe algún mensaje de error al intentar acceder a su cuenta? Por favor, reenvíamelo. Si el problema persiste, nos comunicaremos con el casino y le solicitaremos su cooperación. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Querido Krystal
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Muchas gracias Krystal por tu confirmación. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.