PrincipalQuejasJoka Room Casino - La cuenta del jugador parece estar bloqueada.

Joka Room Casino - La cuenta del jugador parece estar bloqueada.

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Importe: 12 €

Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 27/03/2020 | Resuelta : 07/04/2020
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Nueva Zelanda tiene dificultades para acceder a su cuenta de casino. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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Público
Público
hace 4 años
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Acabo de recibir una banda temporal justo después de depositar dinero, ¿por qué? No puedo ir al sitio web, ¿qué?

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Público
Público
hace 4 años
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Querido Krystal

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si recibe algún mensaje de error al intentar acceder a su cuenta? Por favor, reenvíamelo. Si el problema persiste, nos comunicaremos con el casino y le solicitaremos su cooperación. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
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Querido Krystal

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Hola lo siento problema fue resuelto

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Muchas gracias Krystal por tu confirmación. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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