Joka Room Casino - Se han pasado por alto los intentos del jugador para cerrar la cuenta.

Cualquier persona con medio cerebro verá que estas críticas positivas son en su mayoría falsas. Esta compañía es la misma compañía que Johnny Kash. Tiene exactamente el mismo menú y proceso de registro. Tuve un problema con mis tarjetas varias veces y les pedí que cerraran mi cuenta, ya que no hay opción para cerrarla. El operador dijo que estaba bien, luego pidió mi cumpleaños y mi nombre real, le dije mis detalles y luego dijo que estaban equivocados. Entré en los detalles de la cuenta y noté que alguien había cambiado los detalles de mi cuenta. Le dije que quitara mi cuenta tantas veces y él seguía diciéndome cómo puedo evitar el pago de la visa y probar el neosurf. Le pregunté dónde se encuentra la plataforma y se negó a decirme. Este sitio es una estafa y es exactamente el mismo operador en el equipo de soporte que trabaja para Johnny Kash. NO les des dinero a estos estafadores

Querido Gary

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Antes de contactarnos con el casino y preguntar por su punto de vista, ¿podría reenviar correos electrónicos o capturas de pantalla que muestren que ha enviado solicitudes para el cierre de su cuenta? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . ¿Especificó en esas solicitudes cuánto tiempo desea que se cierre su cuenta y por qué? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido Gary

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.