Hola,
Me gustaría presentar una queja en referencia a jokabet. En primer lugar, estoy en el Reino Unido y sé que dentro de los ts y cs se establece que el Reino Unido está restringido.
Sin embargo, al registrarme indica el Reino Unido, cambió la moneda a £ y me permitió depositar. También tengo prohibido el juego a través de mi aplicación bancaria junto con un sistema GAMBAN que prohíbe todos los sitios web y aplicaciones que permiten el juego. Aún así pude depositar en este sitio. Había depositado en total alrededor de £760 en jokabet.
Recuperé £ 550 que todavía están en mi cuenta de jokabet. No permitirán que se retiren fondos. Simplemente envían un correo electrónico indicando que esto ha sido cancelado. No hay motivos para resolverlo o simplemente se canceló. No puede contactarlos por chat en línea o por teléfono. He enviado numerosos correos electrónicos y ni siquiera una respuesta. Intenté retirarme en 6 ocasiones y aún no pude.
Sé que dice que el Reino Unido está restringido, pero le permite depositar utilizando la moneda correcta. Seguramente esto es ilegal o una estafa. He leído reseñas sobre esta empresa que afirman que esto es un fraude y una estafa. Independientemente de las condiciones, si el Reino Unido está restringido, esta empresa tiene la responsabilidad de no permitir depósitos si no pueden retirar sus ganancias. ¡No cerraré este caso hasta que se resuelva! Como solución, me gustaría que me devolvieran todos mis fondos. Me comuniqué con mi banco, que también está investigando esta empresa.
Hi,
I’d like to make a complaint in ref to jokabet. Firstly I am in the UK and know that within the ts and cs it states the UK is restricted.
However it states the uk when registering, changed the currency to £ and allowed me to deposit. I am also barred via my banking app for gambling along with a system GAMBAN which barrs all websites and apps that allow gambling. Yet was still able to deposit on this site. I had deposited in total around £760 on jokabet.
I won £550 back which is still sitting in my account on jokabet. They will not allow funds to be withdrawn. They just email stating this has been cancelled. No reasons why or have to resolve this just cancelled. You cannot contact them online chat or by phone. I have sent numerous emails not even 1 reply. I’ve tried withdrawing on 6 occasions still not able to.
I know it states the uk is restricted yet it allows to you deposit using the correct currency surely this is illegal or a scam. I have read reviews on this company at which states this is fraud and a scam. Regardless of t’s and c’s if the UK is restricted then this company has a responsibility to not allow deposits if they cannot withdraw there winnings . I will not be closing this case untill resolved! As a resolution I would like all my funds returned I have contacted my bank who are also investigating this company.
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