The player from the United Kingdom encountered an error message while attempting to withdraw funds from Jokabet. They had noticed similar complaints from other users and sought to resolve the issue. We requested additional information from the player to proceed with the investigation. However, the player did not respond to our messages and questions. As a result, the complaint was rejected due to the lack of necessary information.
El jugador del Reino Unido encontró un mensaje de error al intentar retirar fondos de Jokabet. Habían notado quejas similares de otros usuarios y trataron de resolver el problema. Solicitamos información adicional al jugador para continuar con la investigación. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, la denuncia fue rechazada por falta de información necesaria.
Voy a retirar mi dinero y jokabet dice error. He visto que mucha gente tiene quejas sobre esto. Solo quiero solucionarlo.
I go to withdraw my money and jokabet says error, I seen a lot of people have complaints about this I just wanna get it sorted
Estimado njskj546gq,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
Dear njskj546gq,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dear njskj546gq,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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