PrincipalQuejasJokabet Casino - Los jugadores de países restringidos pueden depositar y jugar.

Jokabet Casino - Los jugadores de países restringidos pueden depositar y jugar.

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Jokabet Casino
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Enviada: 31/05/2024 | Caso cerrado : 22/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 meses
Traducción

Al jugador del Reino Unido se le permitió depositar y jugar a pesar de que los términos y condiciones del casino prohíben a los jugadores de países restringidos, incluido el Reino Unido. El casino también aceptó depósitos en libras esterlinas y permitió a los residentes del Reino Unido registrarse y jugar, en contra de las reglas establecidas. El jugador informó haber completado la verificación por correo electrónico, pero no más verificación de identidad. Expresó su preocupación por el RTP del casino y su continuo incumplimiento de los términos de la licencia. Determinamos que un reembolso no estaba justificado ya que el jugador tenía las mismas opciones y oportunidades que los demás y perdió el saldo como ocurriría en cualquier casino en línea.

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