Al jugador del Reino Unido se le permitió depositar y jugar a pesar de que los términos y condiciones del casino prohíben a los jugadores de países restringidos, incluido el Reino Unido. El casino también aceptó depósitos en libras esterlinas y permitió a los residentes del Reino Unido registrarse y jugar, en contra de las reglas establecidas. El jugador informó haber completado la verificación por correo electrónico, pero no más verificación de identidad. Expresó su preocupación por el RTP del casino y su continuo incumplimiento de los términos de la licencia. Determinamos que un reembolso no estaba justificado ya que el jugador tenía las mismas opciones y oportunidades que los demás y perdió el saldo como ocurriría en cualquier casino en línea.