El jugador del Reino Unido tuvo problemas con el retiro, ya que el casino no le pagaba. El Equipo de Quejas se comunicó con el jugador para obtener más información para investigar el problema. Sin embargo, a pesar de ampliar el tiempo de respuesta, el jugador no proporcionó más detalles. Por lo tanto, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.
Estimado STEEL2811,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Jokabet Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Mella
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
