El jugador de Austria realizó un depósito con Paysafe el 1 de noviembre, pero no se ha acreditado en su cuenta. Inicialmente, el servicio de atención al cliente mencionó un problema técnico, pero ahora no recibe respuesta por chat ni correo electrónico.
El 1 de noviembre a las 9:34 am, realicé un depósito utilizando Paysafe. 
Aún no se ha acreditado en mi cuenta.
Al principio, en el chat me aseguraron que había un problema técnico y que se resolvería pronto. Ahora, ni siquiera el chat me responde. Tampoco he recibido respuesta por correo electrónico.
Estimado franztheuerw,
Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento no poder ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Dominica
Ok, gracias, pero mi depósito ya estaba marcado como aceptado en la página de transacción, así que no es culpa de Paysafecard.
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