PrincipalQuejasJuicy Vegas Casino - El jugador ha recibido tiradas gratis por un juego no disponible.

Juicy Vegas Casino - El jugador ha recibido tiradas gratis por un juego no disponible.

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Juicy Vegas Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 09/02/2021 | Caso cerrado : 11/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Estados Unidos critica la promoción de una máquina tragamonedas inaccesible. Tras un examen más detenido, rechazamos esta denuncia por injustificada.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Juicy Vegas Casino está (intentando) dar a los titulares de cuentas giros gratis en Double Ya Luck. El problema es que el juego NO está disponible. Ese juego requiere Adobe Flash Player, que ya no se mantiene. Les he hablado tres (3) sobre este problema. Cada vez, me ignoraron y me dieron diez (10) giros gratis en Double Ya Luck. ¡Estúpido! No les importa.


No me deben dinero. Creo que su calificación de "Cuestionable" está definitivamente justificada.


Gracias paul

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Pmoore8671,

Muchas gracias por enviar su queja y por compartir su experiencia negativa. Lamento oír hablar del problema.

Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por ofrecer una promoción que no está disponible para todos los jugadores debido a un problema técnico. Si no se retienen los fondos, me temo, no hay mucho que podamos hacer por usted.

Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

¡Hola Petronela! 🙂 !


Por favor, no dedique demasiado tiempo a esto. Juicy Vegas Casino no me debe dinero. Fue solo mi observación. Les hice saber que si tenían más cuidado, probablemente podrían obtener una mejor calificación de Casino Guru.


¡Todo lo mejor! 🙂 !


Paul

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Muchas gracias, Pmoore8671, por su observación.

Ahora rechazaré esta queja por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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