El jugador de Finlandia ha estado tratando de pasar el KYC. Casino no respondió.
no me sacan mi dinero llevo un mes mandando todos los documentos del mundo ahora me piden algo por telefono para unirme al documento donde mi numero es prepago imposible de conseguir en la siguiente pagina que documentos envié
vida en ruinas como es esto posible ?????
i don't get my money out been a month sent all the world's documents now they ask for something on the phone to join the document where my number is preepaid impossible to get on the next page what documents did i send
life in ruins how is this possible ?????
en saa rahojani ulos ollu kuukauden lähettäny kaiken mailman asiakirjat nyt ne pyytää jotain puhelin liittymästä asiakirjan missä mun numero on preepaid mahdoton hankkia ??seuraavassa sivussa mitä asiakirjoja lähettäny
elämä piloilla miten on tämmönen mahdollista?????
Hola juka,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. Comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. ¿Podría indicar cuándo proporcionó exactamente el último documento?
¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Cristina
Hello jukka,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Please understand KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. Could you please advise when exactly you provided the last document?
Would you be so kind and send me all the relevant communication between you and the casino, so we can gather as much information as possible? My email address is kristina.s@casino.guru.
I hope, we will help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
No puedo ser el primero y el último. Cómo obtener una licencia como este casino. Tengo que enviar un documento al mundo.
I can't be the first and the last one how to get a license like this casino I have to send a document to the world
on tämä ihmeelistä ei voi kun nauraa jupi kasinolle harrastaa varastamista ja asiakaan terrorisointia KYC nojalla en ole varmaan ensimmäinen enkä viimeinen miten on mahdollista että tämmöinen kasino saa lisenssin täytyy ihmetellä myöntäjää olen lähettänyt kaiken mailman asiakirjat
este casino jupi debería cerrar la actividad increíble y el casino jupi tiene permiso para hacerlo y el licenciante permitió el robo y aterrorizar al cliente ha sido 500e durante más de un mes en la cuenta del casino jupi colgando increíble !!!!!! ! quien compensará este tiempo cuando mi dinero se ha quedado en la cuenta del casino y el licenciante de sufrir todos los casinos registrados con CYPROS son ladrones y terroristas
this jupi casino should shut down the incredible activity and the jupi casino has permission to do so and the licensor allowed the theft and terrorization of the customer has been 500e for more than a month in the jupi casino account hanging amazing !!!!!!! who will compensate for this time when my money has been left in the account of the casino and the licensor of suffering all the casinos registered with CYPROS are thieves and terrorists
tämä jupi casino pitäisi sulkea uskomatonta toimintaa ja jupi casinolla on lupa tähän ja luvan myöntäjä salli varasteluun ja asiakaan terrorisoimista ollut 500e yli kuukauden jupi casinon tilillä lojumassa uskomatonta!!!!!!! kuka korvaa tämän ajan kun minun rahat on lojunut jupi casinon tilillä ja kärsimyksen luvan myöntäjä kaikki kasinot jotka on rekistöröity CYPROKSELLA on varkaita ja asiakaan terrorisoijia
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Y PARA MAS HAY UN MILAGRO DEL ROBBY Y LOS TERRORISTAS DE LOS CLIENTES
AND THAT'S MORE THERE'S A MIRACLE OF THE ROBBY AND THE TERRORISTS OF THE CUSTOMERS
JA NÄITÄ ON LISÄÄ ON IHME ROSVO PORUKKAA JA ASIAKAITTEN TERRORISOIJIA TÄÄ ON VITSI KOKO TOUHU JOS EI TÄTÄ KAUTTAN ONNISTU TÄÄ ROSVOILUN PYSÄYTTÄMINEN JA TERRORISOINTI NIIN VIEDÄN ETEEN PÄIN SE ON LOPPU MUN PUOLESTA
Muchas gracias Jukka por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.
Thank you very much jukka for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam (viliam.v@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Hola juka,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Jupi Casino a esta conversación. Estimado Casino, ¿puede especificar dónde está el problema con el proceso de verificación del jugador, por favor?
Hello jukka,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Jupi Casino into this conversation. Dear Casino, can you specify where is the problem with the player’s verification process, please?
¿¿¿No se??? envié todos los documentos necesarios buen casino lol es válido en otros casinos Saqué el dinero y esto es un robo intencional y aterrorizar a un cliente KYC bajo la apariencia de un buen y delicioso casino puede jesús esto es un cuervo deliberado es que JUPI CASINO tiene un pasatiempo y con permiso de la buena suerte no sirves de nada se rien yupi en el casino esta mierda me debe 500e y estos ladrones son lavadores de dinero CURACAO REGISTRADO CHIPRE creo que tienes tu propia vaca en la cuneta
I do not know??? sent all the necessary documents good casino lol is valid at other casinos I got the money out and this is intentional theft and terrorizing a customer KYC under the guise of a good yummy casino can jesus this is a deliberate raven is that JUPI CASINO gets a hobby and with the permission of good luck you are of no use they laugh yupi at the casino these shit owes me 500e and these thieves are money launderers CURACAO REGISTERED CYPRUS I think you have your own cow in the ditch
en tiedä??? lähettänyt kaikki tarvittavat asiakirjat hyvä casino lol kelpaa muilla casinoilla saanu rahat ulos ja tämä on tahallista varastamista ja asiakaan terrorisoimista KYC varjolla hyvä jupi casino voi jeesus tämä on ihan tahallista korpee on se että näille pitäis saada joku laki ihmettelen tätä pelaajan vahvistusprosessissa varastamista ja terrorisoimista tämä paska JUPI CASINO saa harrasta ja ihan luvalla hyi vittu teistä ei ole mitään hyötyä ne nauraa jupi casinolla nämä paskat on mulle velkaa 500e elikkä nämä varkaat terroristit rahanpesijät CURACAOSTA REKISTÖRÖITY CYPRUS luulen että teillä oma lehmä ojassa
¿Cómo es posible que juegue incluso esta mierda en JUPI CASINO a menos que ya me haya confirmado como jugador? Esta actividad es CRIMINAL y esto sucede en todos estos CASINOS DE CURACAO CYPRYS.
how is it possible for me to play even this shit in JUPI CASINO unless I have already confirmed myself as a player this activity is CRIMINAL and this happens in all these CURACAO CYPRYS CASINOS
miten v**ussa on mahdollista minun pelata edes tässä paska JUPI CASINOSSA ellen ole jo vahvistanut itseni pelaajana tämä toiminta on RIKOOLISTA ja tätä tapahtuu kaikissa näissä CURACAO CYPRYS CASINOISSA hyi vittu
KYC a la sombra de los casinos Inventado en qué sombra se puede usar para robar el robo del terror de este tiempo durante el mes de lo que mi dinero Lojuna es un PS asombrado y aterrador sentado allí en Jupi Casino con el dedo en el culo y jugarás este dinero y estas quejas lo que estoy tratando de hacer risas PARA TI TAMBIÉN
KYC in the shadow of Casinos Invented on which shade can be used to steal the stealing of the terrorization of this time over the month of what my money Lojuna is a wondering and terrorizing PS sitting there at Jupi Casino's finger in the ass and you will play these money and these complaints what I am trying to do them laughs FOR YOU ALSO
KYC VARJOLLA CASINOT KEKSINEET MINKÄ VARJOLLA VOI HARRASTAA VARASTAMISTA ASIAKAAN TERRORISOINTIA TÄMÄ AIKA YLI KUUKAUDEN MITÄ MINUN RAHA LOJUNU TÄÄSÄ IHMEELISELLÄ JUPI CASINO ON VARASTAMISTA JA TERRORISOINTIA PS ISTUU SIELLÄ JUPI CASINOSSA SORMI PERSEESSÄ JA ODOTTA ETTÄ PELAAN NÄMÄ RAHAT JA NÄMÄ VALITUKSET MITÄ YRITÄN TEHDÄ NE NAURAA VAIN ELI MINULLE SINULLE MYÖS
Nos gustaría pedirle a Jupi Casino que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
We would like to ask the Jupi Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta". Puede ponerse en contacto con la licencia de juego de Curacao. Si necesita mi ayuda para contactarlos, solo envíeme un correo electrónico aquí: viliam.v@casino.guru
Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del Casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.
Espero que no te vuelvas a encontrar con un problema como este.
El Casino puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.
I apologize, but since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we can not continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’. You can contact Curacao gaming license. If you need my help with contacting them just send me an email here: viliam.v@casino.guru
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the Casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The Casino can ask to reopen this complaint anytime.
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