El jugador de Italia solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
solicitó el primer retiro de 500 € el 7 de junio después de enviar más de 20 documentos de todo tipo, cuenta verificada con 3 correos electrónicos enviados por ellos con verificación KYC, ganancias totales de 1200 €, ya rechazó 4 pagos de la misma cantidad anteriormente, siempre dicen dentro Aquí han pasado 72 horas, pero días, y en el chat siempre responden que no pueden controlarse sino la sección correspondiente y que recibiré un correo electrónico. Absurdo
llegó el pago, Resuelto, pero cierro la cuenta en este casino porque no es tolerable recibir un retiro en 15 días.
Gracias
Estimado Scramble,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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