Principal Quejas JustBit Casino - El jugador está solicitando un reembolso de sus depósitos.

JustBit Casino - El jugador está solicitando un reembolso de sus depósitos.

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Importe: 900 €

JustBit Casino
Reputación cuestionable
Enviada: 16/09/2022 | Resuelta : 20/09/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 meses
Traducción

El jugador está solicitando un reembolso de su depósito debido a un problema técnico. La queja se cerró después de que el jugador se comunicó con nosotros para que el casino resolviera el problema.

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Público
hace 2 meses
Traducción

jugué hace una semana, solo había rechazado apuestas y perdí 120 € de ganancias potenciales, no lo resolvieron. apuestas. Antes de este otro juego, estaba jugando en la mesa dual y tenía ganancias. Cerraron la mesa de juego dual mientras la gente seguía jugando en ese casino nuevamente para redirigirme a la mesa RNG y robar mi saldo. Hoy sucede lo mismo. jugando en el dualplay the grand casino y obtuve ganancias, nuevamente cerraron la mesa y me redirigieron a la mesa del estudio RNG para robar

mi saldo. Cada vez que juego a la hora que juego, el juego dual se cierra. Aprovechan mi oportunidad de ganar algo en una mesa real. Les pedí muchas veces que cerraran mi cuenta, pero se niegan o intentan mantenerla abierta dando un reembolso .Quiero que el casino reembolse todos mis depósitos de 900€ y cierre mi cuenta. He grabado mi última sesión y puedo enviar y enviar más comunicaciones por correo electrónico a disposición. No recomiendo a nadie que juegue aquí porque a propósito se arriesgan. de ganar cerrando mesas o no trabajando en mesas en vivo. En general, una empresa de estafa. El soporte es rápido por una razón para compensar la estafa. Resultados manipulados repugnantes. por ofrecer juegos justos y no por el proveedor.

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Público
hace 2 meses
Traducción

Hola sardapoor1963,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con JustBit Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Cuándo solicitó el cierre de la cuenta y de qué manera? ¿Lo solicitó desde un chat en vivo o por correo electrónico? ¿Qué razón diste para el cierre de la cuenta?

¿Puede también enviar la prueba a nikolas.b@casino.guru?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
hace 2 meses
Traducción

Hola Nick, gracias, hemos resuelto el problema con el casino interno. Puedes cerrar la queja. El apoyo es bueno y útil. Es lo que hace que el casino sea bueno.

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Público
hace 2 meses
Traducción

Gracias sardapoor1963 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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