El jugador está solicitando un reembolso de su depósito debido a un problema técnico. La queja se cerró después de que el jugador se comunicó con nosotros para que el casino resolviera el problema.
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Justbit Casino - El jugador está solicitando un reembolso de sus depósitos.
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Importe: 900 €
Justbit Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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jugué hace una semana, solo había rechazado apuestas y perdí 120 € de ganancias potenciales, no lo resolvieron. apuestas. Antes de este otro juego, estaba jugando en la mesa dual y tenía ganancias. Cerraron la mesa de juego dual mientras la gente seguía jugando en ese casino nuevamente para redirigirme a la mesa RNG y robar mi saldo. Hoy sucede lo mismo. jugando en el dualplay the grand casino y obtuve ganancias, nuevamente cerraron la mesa y me redirigieron a la mesa del estudio RNG para robar
mi saldo. Cada vez que juego a la hora que juego, el juego dual se cierra. Aprovechan mi oportunidad de ganar algo en una mesa real. Les pedí muchas veces que cerraran mi cuenta, pero se niegan o intentan mantenerla abierta dando un reembolso .Quiero que el casino reembolse todos mis depósitos de 900€ y cierre mi cuenta. He grabado mi última sesión y puedo enviar y enviar más comunicaciones por correo electrónico a disposición. No recomiendo a nadie que juegue aquí porque a propósito se arriesgan. de ganar cerrando mesas o no trabajando en mesas en vivo. En general, una empresa de estafa. El soporte es rápido por una razón para compensar la estafa. Resultados manipulados repugnantes. por ofrecer juegos justos y no por el proveedor.
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Público
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hace 2 años
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Hola sardapoor1963,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con JustBit Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Cuándo solicitó el cierre de la cuenta y de qué manera? ¿Lo solicitó desde un chat en vivo o por correo electrónico? ¿Qué razón diste para el cierre de la cuenta?
¿Puede también enviar la prueba a nikolas.b@casino.guru?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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