El jugador de los Países Bajos tiene dificultades para retirar sus ganancias. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas.
Todavía no he recibido mi pago. indica todo el tiempo que está pendiente. espero recibir mi dinero
Estimado/a ersin68,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación.
¿Podría indicar cuándo exactamente solicitó su retiro? ¿Desde cuándo está pendiente? ¿Es esta su primera solicitud de retiro del casino o ya se retiró de este casino antes?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Tomás