PrincipalQuejasJustbit Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Justbit Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 3.000 €

Justbit Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 27/12/2022 | Caso cerrado : 11/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de los Países Bajos tiene dificultades para retirar sus ganancias. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Todavía no he recibido mi pago. indica todo el tiempo que está pendiente. espero recibir mi dinero
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado/a ersin68,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación.

¿Podría indicar cuándo exactamente solicitó su retiro? ¿Desde cuándo está pendiente? ¿Es esta su primera solicitud de retiro del casino o ya se retiró de este casino antes?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, ersin68:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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