El jugador de Malasia está muy descontento con una oferta promocional. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
me regalaron un regalo de bonificación de Telegram, de mi correo electrónico y la promoción del casino. Pero cuando abrieron el juego, bloquearon el juego. Obtuve 3 bonos de regalo, bloquearon los 3. Cuando me refiero al equipo de soporte, dicen que ya se refieren a tech support@service y me responderán. Mientras verifico mi regalo de bonificación, ya se ha ido.
El equipo de soporte me devuelve la respuesta que realmente me llena como un idiota.
Estimado wzurinn18,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que se trata de un bono gratuito que se le ha otorgado? Por favor, comprenda que si no puede usar su bono gratis debido a problemas técnicos, no podremos ayudarlo. Entiendo que no es una situación ideal, pero no hay mucho que podamos cambiar.
Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Saludos,
petronela
Siento que me han engañado con toda la promoción y el regalo de bonificación. Pruebo suerte apostando con su cosino dentro de su promoción. ¿Qué quiere decir con que no soy elegible? Y ahora problema técnico.?
Muchas gracias, wzurinn18, por la aclaración. ¿Entiendo correctamente que acumuló algunas ganancias de Free Spins y para retirar esas ganancias, necesita depositar dinero real y completar la apuesta de sus ganancias de bonificación gratis solo con dinero real?