El jugador de Alemania ha utilizado el código promocional caducado para el bono de bienvenida. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Kaiser Slots Casino - El jugador desea activar el bono de bienvenida.
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Importe: 10 €
Kaiser Slots Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Hola, creo que es descarado lo que se permiten algunos casinos en línea. Me inscribí en estas tragamonedas malas de Casino Kaiser con este bono: Nuevos jugadores solo mayores de 18 años. Depósito mínimo: € 10. Bonificación máxima: bonificación del 100% hasta € 70 y 30 giros [Starburst]. Apuestas de bonificación: x35 (bonificación de depósito). Código de promoción: EP30. Derecho de desistimiento y se aplican todos los términos y condiciones. Hasta el 31/12/2020. válido. Hasta ahora, lleno de expectativas, pagué 10 euros con el código de bonificación mencionado anteriormente, tiene el código SIN MENSAJE DE ERROR Y ESTE CÓDIGO TODAVÍA ES VÁLIDO O NO SE ACEPTA, lo que tampoco es normal. 10 EUROS estaban en mi cuenta sin bono sin giros gratis, así que tuve que pasar el rato con su apoyo, lo que me tomó 30 minutos para contactarme. Les conté mi problema con las idiets y la respuesta fue: lo siento, tomaste el código de otro sitio web que ya no es válido. Así que les envié un mensaje de texto agradable si quieren estar bromeando. Desafortunadamente, sin éxito, recomiendo a todos que no se registren en este casino fraudulento LISTA NEGRA MUY CLARA.
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Público
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hace 4 años
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Querido Maik
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría avisarme si ha solicitado al soporte que active algún otro bono de bienvenida? Por favor envíeme cualquier comunicación relevante entre usted y el casino. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Además, ¿jugó su depósito de 10 € o todavía no? Creo que podremos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querido Maik
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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