PrincipalQuejasKartáč Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.

Kartáč Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.

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Importe: 400 Kč

Kartáč Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 09/11/2020 | Caso cerrado : 25/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de la República Checa está muy descontento con los términos de bonificación ocultos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Después del registro completo, primero debe girar 3200 CZK por su cuenta y solo entonces recibirá una bonificación de 400 CZK. Es una estafa

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Lukáš,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Revisé los términos promocionales y esto es lo que encontré https://www.casino-kartac.cz/vstupni-bonus :

file

Desafortunadamente, si el casino comparte toda la información relevante en su sitio web, no hay mucho que pueda hacer por usted en este asunto.

Avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Obtendrá 100 CZK por el registro, pero no el tech 400, incluso si las condiciones son las mismas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Lukáš,

No estoy seguro de haberlo entendido correctamente. Las reglas no son las mismas para 100 Kč y 400 Kč, consulte a continuación:


file

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Lukáš,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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