El jugador de la República Checa está muy descontento con los términos de bonificación ocultos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Kartáč Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.
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Importe: 400 Kč
Kartáč Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Kartáč Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Después del registro completo, primero debe girar 3200 CZK por su cuenta y solo entonces recibirá una bonificación de 400 CZK. Es una estafa
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Público
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hace 4 años
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Estimado Lukáš,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Revisé los términos promocionales y esto es lo que encontré https://www.casino-kartac.cz/vstupni-bonus :
Desafortunadamente, si el casino comparte toda la información relevante en su sitio web, no hay mucho que pueda hacer por usted en este asunto.
Avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Obtendrá 100 CZK por el registro, pero no el tech 400, incluso si las condiciones son las mismas.
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Público
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hace 4 años
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Estimado Lukáš,
No estoy seguro de haberlo entendido correctamente. Las reglas no son las mismas para 100 Kč y 400 Kč, consulte a continuación:
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Público
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hace 4 años
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Estimado Lukáš,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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