PrincipalQuejasKartáč Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.

Kartáč Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.

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Importe: 100 Kč

Kartáč Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 19/05/2021 | Resuelta : 31/05/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de la República Checa está muy descontento con los términos de bonificación ocultos. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Online Kartac me decepcionó y, de hecho, tu Gurú también proporcionará información falsa aquí.


¡100kc para el registro completo no es cierto!

´´´´´´´´800kc y obtienes un bono de entrada de 100kc!


Desafortunadamente, no tenemos un casino en línea con tal programa de lealtad, por lo que el jugador debe regresar / recomendarlo. Cuando descubro que el cepillo estará en línea, mi esperanza se ha disparado y se apagará aún más rápido.

Al final, ni siquiera terminé el registro aquí, dejé que su programa de lealtad pareciera interesante, pero el hecho de que Casino engañe a los jugadores desde el principio es .....

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Zafod Beeblbrox,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Revisé los términos promocionales y esto es lo que encontré https://www.casino-kartac.cz/vstupni-bonus :


file


Desafortunadamente, si el casino comparte toda la información relevante en su sitio web, no hay mucho que pueda hacer por usted en este asunto.

Avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela


Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Zafod Beeblbrox,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.


Traducción automática:
Privado
Privado
hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 3 años
Traducción

realmente sonriendo 8d


file


Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Muchas gracias, Psychospore, por la actualización. ¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja o hay algo más en lo que podamos ayudarlo? Gracias de antemano por su respuesta.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

CERRAR CON LLAVE

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Lo siento, pero me temo que no entiendo.

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A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 3 años
Traducción
A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Una vez que se haya resuelto el problema, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Psychospore, por tu confirmación y no dudes en contactarnos si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru


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