Kats Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Obtuve mis 100.00 la primera vez que gané. El casino me llamó y me preguntó por qué no había jugado. Yo también dije que no había tiempo. Luego agregó una ficha de 75.00 en mi cuenta. Hice el juego necesario para retirar y cobré 125.00. una semana lo revertí y lo jugué y llegué a 250.00 y lo cobré. El representante dijo que toma una semana completarlo. Esta es la semana más larga ahora. Así que no tengo idea de qué está pasando

Estimado Cobra562,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Saludos,

petronela

Este se puede cerrar. Renuncio a intentarlo porque el número de su sitio y la dirección son falsos. Llame a su número, ni siquiera está encendido. Así que me voy de este.

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Ahora cerraré esta queja según su solicitud explícita.