Kaulana Casino - El jugador se queja de problemas técnicos.

Hay juegos están arreglados. Cada vez que comienzas a obtener algunas victorias, el sistema recibe un problema de error de pago y te inicia. Tuve muchos problemas y se niegan a devolverle su dinero.

Querido Terry

Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu mala experiencia. Me gustaría pedirle que envíe cualquier prueba que confirme que se produjo un problema técnico a mi dirección de correo electrónico: petronela.k@casino.guru. Puedes enviarme capturas de pantalla o el historial de tu reproductor (si hay alguna discrepancia / irregularidad visible). ¿Notificaste al casino?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Hola,

Sí, les notifiqué y no estaban interesados en hacer lo correcto por mí. También les dije que iba a llevar mi queja más allá.

Te enviaré algunas capturas de pantalla al correo electrónico que me tienes.

Saludos cordiales

Tracy (también conocido como Terry)

Hola, envié un correo electrónico hace un par de días a la dirección que proporcionó ... ¿la recibió?

Querido Terry

Muchas gracias por su respuesta. Sí, he recibido las capturas de pantalla. Me puse en contacto con el casino con respecto a su problema. Con suerte, pronto recibiremos una respuesta y resolveremos este caso a su entera satisfacción.

Kahuna Casino, gracias de antemano por su respuesta.

Nos gustaría pedirle al Casino Kahuna que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

OK gracias

Dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema (incluso después de varios intentos de contacto), nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta".

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.