El jugador de Estados Unidos tuvo sus ganancias limitadas sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Recientemente gané el premio mayor el oro y en mi juego aparecieron los números 100046 y solo me dan $ 1,000 ¿Qué puedo hacer al respecto? Siempre la cantidad correcta que tenía que recibir. la cantidad correcta de dinero que se suponía que tenía que obtener gracias, esperaré a que ustedes respondan
Estimado carloszamarripa831,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? Si ha canjeado alguna oferta promocional, especifique cuál fue. Puede reenviar su nombre o un enlace específico al responder.
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela junto con su historial de juegos en formato Excel a petronela.k@casino.guru.
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela