King Johnnie Casino - Los retiros del jugador han sido anulados.

Gané una gran cantidad de dinero y solicité un retiro. Me contactaron y el casino solicitó documentación para verificar mi identificación y todavía se niegan a pagarme.

Su respuesta fue que invertí los fondos y jugué el dinero. Tengo capturas de pantalla de mi saldo y sé que no revertí mis ganancias.

Estimada Débora,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor elaborar? ¿Entiendo correctamente que su cuenta ha sido bloqueada debido a un depósito de un tercero?

Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Saludos,

petronela

Estimada Débora,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Hola, estoy respondiendo al Gmail que recibí, he sido un jugador de casino en línea en King Johnny Casino durante meses en el último mes jugué en Johnny Kash Casino y gané 30,000 y luego 25,000 retiro los fondos y luego Tomé una foto de la cantidad de ganancias que tenía en mi cuenta, Johnny Kash Casino me pidió documentos de identificación. Envié las tarjetas bancarias que usé para depositar fondos en mi cuenta de casino para jugar juegos de casino en línea. Envié toda la identificación a Johnny Kash Casino 5 veces. porque me pidieron más de 4 veces que enviara una identificación Usé la tarjeta bancaria de mi hija y la tarjeta bancaria de mi hijo Deposité mi dinero en las tarjetas bancarias y usé las tarjetas bancarias para jugar al casino en línea Johnny Kash Casino también me pidió que enviara las actas de nacimiento de la licencia de conducir Hice lo que ellos preguntó entonces Johnny Kash Casino me pidió que cambiara mi contraseña. Cambié mi contraseña y luego Johnny Kash Casino bloqueó mi cuenta.

Estimado cliente,

Si ha utilizado las tarjetas de otra persona para depositar fondos en su cuenta de casino, me temo que no tendrá derecho a ninguna ganancia.

Consulte nuestro Código de juego justo para jugadores :

"Pagos

Para depósitos y retiros, solo debe usar cuentas bancarias y tarjetas de crédito a su nombre. Si no hace esto, podría meterse en problemas al intentar hacer un retiro. Esta regla se implementó principalmente para evitar el uso indebido de tarjetas de crédito y también debido a las regulaciones internacionales contra el lavado de dinero".

Por favor, comprenda que esta regla ha sido violada. Los casinos pueden permitir algunas excepciones al depositar o retirar fondos utilizando una tarjeta conjunta o esta posibilidad se comunica de antemano. Técnicamente, es muy difícil verificar quién es el propietario del método de pago en la etapa de depósito. Esto se puede verificar solo durante la verificación de la cuenta, que generalmente se realiza cuando se solicita un retiro. Por lo tanto, es responsabilidad del jugador utilizar únicamente los métodos de pago permitidos.

Si no puede demostrar que es el propietario legítimo del método de pago y no ha recibido la aprobación del casino que le permite usar un método de pago de terceros, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.

Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Sí, entiendo y lo siento ahora que he usado mi tarjeta Son and Daughters, pero los casinos no deberían permitir eso en primer lugar, por eso pensé que estaba bien y por eso la usé de nuevo y los casinos son muy rápidos. tomar el dinero de las personas, pero cuando se trata de pagarles a las personas lo que han ganado, es una forma diferente de ver las cosas porque está mal de su lado y también permite que las personas depositen con las tarjetas de otras personas en primer lugar... y es solo porque yo gané esa cantidad de dinero para que digan lo contrario, he desperdiciado mi tiempo, esfuerzo y dinero en un casino que son acaparadores de dinero a los que no les gusta pagarle a las personas sus ganancias debido a su culpa en primer lugar al permitir que las personas depositen dinero en su cuenta de casino he depositado más de 7 veces con las tarjetas ¿por qué no me impidieron depositar más de mi dinero allí? ¿Por qué no investigaron que, en primer lugar, con todo mi dinero que deposité allí, podría reclamarlo y los casinos están llenos de decir esto y aquello, pero tomar mucho dinero de la gente si no puedo? tener mis ganancias quiero que me devuelvan todo el dinero que deposité y probablemente a los casinos tampoco les guste eso

Hola le pedí a mi hija que me enviara detalles de sus datos bancarios y no le importó enviármelos

Estimado cliente,

Me temo que no ayudará. La investigación se inició porque apareció un nombre diferente en el método de pago. Sin embargo, dado que no pudo demostrar que es el propietario legítimo de este método de pago, no podemos ayudarlo.

Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Sí, tenía la sensación de que sería rechazado. Oh, bueno, si fuéramos ricos no podemos llevar todo nuestro dinero a la tumba cuando se nos acabe el tiempo o terminar en el infierno.

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.