El jugador del Reino Unido había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no se había procesado. Le informamos al jugador que los retrasos eran comunes y le recomendamos que tuviera paciencia, ya que los retiros podrían tardar de varios días a semanas. El jugador no respondió a nuestras consultas de seguimiento. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.
No puedo retirar dinero de mi cuenta. Solicitaron enviarme un correo electrónico de verificación. A pesar de numerosos intentos no he recibido el correo electrónico. Su soporte en línea es únicamente chatbot. Les he enviado un correo electrónico a support@kinghills.com sin respuesta. Por favor, me puedes ayudar.
gracias
janet ***
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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