El jugador del Reino Unido había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no se había procesado. Luego de la intervención de nuestro equipo y la comunicación con el casino, la jugadora confirmó que había recibido su retiro. Sin embargo, expresó su descontento con el casino y decidió cerrar su cuenta. De este modo, el problema se resolvió y la jugadora recibió con éxito sus ganancias.
Estoy esperando un retiro de 200 libras. Dice que está pendiente y al día siguiente lo devuelven a mi cuenta de juego. Hablé con un agente. Me dicen que retire y luego sucede lo mismo. Al día siguiente, se canceló y luego volvió a mi juego. cuenta Realmente me estoy hartando ahora, obviamente, es un sitio fraudulento
Sí, lo he recibido ahora pero he cerrado mi cuenta, sitio terrible.
Estimado Lisamcintosh57,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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