El jugador de Croacia informa que su cuenta fue cerrada después de ganar más de 3.000 € y que el soporte del casino se negó a proporcionar un motivo a pesar de recibir los documentos solicitados.
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Kinghills Casino - La cuenta del jugador está cerrada sin explicación.
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Importe: 4.700 €
Kinghills Casino
Índice seguridad:Casino nuevoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.5
Kinghills Casino is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 6,5. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 13h 29m 28s
Resumen del caso
hace 10 horas
Traducción
Público
Público
ayer
Traducción
Después de ganar más de 3k a través de apuestas, mi cuenta se cerró sin ningún motivo y después de contactar al soporte a través de su correo electrónico, no quisieron decirme por qué y después de enviar los documentos solicitados todavía no abrieron mi cuenta o incluso me dijeron algo.
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 horas
Traducción
Estimado PakistanskiZec,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Podrías indicarme en qué juegos te centraste: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
- ¿Has recibido alguna confirmación sobre la verificación exitosa?
- ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
Traducción automática:
PakistanskiZec tiene 6d 13h 29m 28s para responder
