PrincipalQuejasKingmaker Casino - El jugador reclama falta de pago de las ganancias.

Kingmaker Casino - El jugador reclama falta de pago de las ganancias.

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Importe: 340 €

Kingmaker Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 30/04/2024 | Resuelta : 13/05/2024
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 7 meses
Traducción

El jugador de Grecia se había quejado de pagos fallidos y de atención al cliente que no respondía. Tenía dos retiradas pendientes por importe de 340 euros. A pesar de tener una cuenta verificada y haber retirado fondos con éxito en el pasado, había enfrentado retrasos y falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente del casino. El problema se resolvió con éxito después de que el jugador se comunicara con el centro de quejas del casino. Posteriormente marcamos la queja como resuelta.

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Público
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hace 7 meses
Traducción

No los anuncie. Son ladrones. Pones dinero, ganas una determinada cantidad y no la cargan en tu tarjeta. Además, no responden a los correos electrónicos y constantemente encuentran excusas para quedarse con su dinero. Indiscutiblemente los denunciaré a la unidad de Delitos Cibernéticos por robo y, por supuesto, emprenderé acciones legales contra Rabidi NV y demandaré a los responsables. Manténgase alejado y elimínelos por completo de su página web. Lo mencionaré públicamente en sitios web, páginas profesionales y personales de mi propiedad, y me dirigiré al YOUTUBER que los promocione.

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Público
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hace 7 meses
Traducción

Queridos venusvks,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Kingmaker Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles?

  • ¿Ha completado la verificación de cuenta en el casino?
  • ¿Se han retrasado sus solicitudes de retiro?

Describe tu problema con más detalle. Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Tomás


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Público
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hace 7 meses
Traducción

Verifiqué mi cuenta, la retiré antes y la recibí. Ahora hacen los difíciles. Tengo cuenta verificada. La solicitud tiene ocho días de retraso. Todos me refieren a esperar y esperar y luego hay un problema con los retiros y todos los problemas. Nuevamente estoy tomando acciones legales y solicitaré que haya realizado un depósito para retirarlo de mis cuentas.

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Público
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hace 7 meses
Traducción

Son dos retiros. Uno de 90 euros y otro de 250 y también tengo los códigos de solicitud.

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Público
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hace 7 meses
Traducción

¿Ya se procesaron sus retiros?

¿Cuándo ha solicitado estos dos retiros, por favor?

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Público
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hace 7 meses
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Problema resuelto. Hablé con su centro de quejas. Para cerrar esta queja. Gracias.

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Público
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hace 7 meses
Traducción

Queridos venusvks,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Tomás

Casino.Guru

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