El jugador de Grecia solicitó retiros por un total de 1500 euros en varios días, pero después de numerosos correos electrónicos e intentos de chat en vivo, su cuenta fue desactivada y solo recibió respuestas automáticas. Solicita ayuda para recuperar sus fondos.
He solicitado una retirada de 1500 euros (3×500). La primera solicitud la realicé el 3/12, la segunda el 4/12 y la tercera el 5/12.
Después de innumerables correos electrónicos y conversaciones con el chat en vivo, desactivaron mi cuenta. Recibí respuestas automáticas por todos lados. No sé qué más hacer. Solo quiero mi dinero.
Hola NikosR,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Kingmaker Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.
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