El jugador no puede retirarse por más de 2 meses. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola, he estado tratando de retirar mis fondos durante aproximadamente 2 1/2 meses del casino King chance. Tengo grandes dificultades para obtener mi cuenta de retiro de $ 4400. Les he enviado más de 30 correos electrónicos sobre este asunto junto con la prueba de mis ganancias y prueba de documentación e identificación. Me bloquearon mi cuenta. No estoy feliz de que me hayan tratado de esta manera, ya que soy una mujer muy enferma que está luchando contra el cáncer de mama y tratando de criar a 2 niños. Mi estabilidad financiera no es la mejor. en este momento, ya que perdí mi trabajo debido a mi enfermedad, me gustaría recibir apoyo para poder recuperar mis ganancias King chance casino Le proporcionaré la información y la documentación de prueba de mis ganancias y mi idea Las he enviado o que 30 veces ya
Hola Samantha,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Lucky Red Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos cuándo exactamente solicitó el retiro y cuándo comenzó el proceso de verificación? ¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y de qué se trataba?
¿Qué documentos ya están aprobados y cuáles deben verificarse aún? ¿Alguna vez el casino explicó la razón exacta del bloqueo de su cuenta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella