Kings Chance Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

He estado esperando desde el 26 de octubre por mi pago ... ahora es el 6 de diciembre ... y todo lo que me han dicho que lo siento por las demoras, pero estará en su banco de 5 a 7 días, o está allí, lo necesita para consultar con su banco, un mes después se le dijo que enviara un estado de cuenta con rapidez incorrecta. Los correos electrónicos enviados han fallado. La semana pasada se informó que se pagará en el último lote, que sería el último martes / viernes o sábado. Me han dicho que tengo que esperar de 5 a 10 días ... de nuevo.

Querida Rona,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha superado con éxito la verificación KYC?

Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Hola, he enviado capturas de pantalla a tu correo electrónico.

Hola,

¿Podría cerrar este caso, ya que una vez mencioné que iba más allá ... mi dinero ha aparecido en mi banco ...

Buenas noticias, Rona. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.