El retiro del jugador se retrasa por una razón desconocida. Dejó de responder.
Estuve luchando para obtener mis ganancias, hice todo el juego, cada vez que dicen que no han recibido algunos documentos, ahora 11 días después del reconocimiento recibieron todo, ahora dicen que los fines de semana no están incluidos, solo puedo solicitar. 2500 de 18900, pero aún se muestra en progreso, ni siquiera hecho, tardará una eternidad si pagan
Hola Bean8,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Kings Chance Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?
Tenga en cuenta que si aún no está verificado, no podrá retirar dinero y es posible que transcurran hasta 14 días después de la verificación exitosa para recibir el dinero.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola , despues de muchas veces , enviando todo lo que me pidieron , y dando seguimiento , cada vez que algo nuevo CÓDIGO BSB ect . Recibí una carta de mi banco y la reenvié a través de un autenticador de terceros en el correo de soporte y ayuda en vivo. Mis documentos muestran vierified. Luego, cada día siguiente no me cuentan ninguna otra historia, o el departamento tiene de 5 a 7 días sin incluir los fines de semana. Esto ha estado sucediendo desde el 6/04. Solo pude retirar 2500 sa rand que +_ 150 dólares estadounidenses, y me dicen mi próximo retiro j también solo 2500 sa rand, y ni siquiera pude poner el próximo retiro, a esta tasa no veré mi dinero por Navidad
Este casino solo tiene tácticas de demora, no tiene relaciones con los clientes, ¿cómo jugaría alguien allí? No puedo creer que tengan un negocio de solo tomar y esperar nunca pagar. Por favor, ayuda, esto no es aceptable y este casino debería recibir la revisión, para que las personas no reciban este tratamiento y trampa, gracias,
Creo que no tienen licencia, haré todo lo posible para detenerme allí si no obtengo todas mis ganancias pronto.
Gracias Bean8 por toda la información. Ahora transmitiré su queja a mi colega Viliam, quien lo asistirá a partir de ahora.
Te deseo mucha suerte resolviéndolo.
Saludos,
Mella
Hola Bean8,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Kings Chance Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?
Saludos a todos,
De hecho, todavía nos faltan detalles de pago en la cuenta. Mi asistente Anabelle se comunicará con usted a través del correo electrónico Bean8 para ayudarlo. Simplemente comuníquese con ella, siga sus instrucciones y deberíamos poder poner las cosas en marcha para usted.
Los mejores deseos,
Nick y Kings Chance
Estimado Bean8,
mantenme informado sobre tu progreso, por favor.
Estimado Bean8,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.