El jugador de Australia estaba muy insatisfecho porque el casino anuló una parte sustancial del saldo de su cuenta de jugador debido a un problema relacionado con la combinación de fondos extraíbles promocionales y reales. Después de una segunda revisión del caso del jugador, el casino pagó al jugador en su totalidad. La queja fue cerrada como 'Resuelta'.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
