PrincipalQuejasKraken Casino - El jugador se siente engañado por una oferta de bonificación.

Kraken Casino - El jugador se siente engañado por una oferta de bonificación.

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Kraken Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 28/10/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

3d 23h 43m 2s

Resumen del caso

hace 3 días
Traducción

El jugador de Alemania está frustrado con la promoción engañosa del casino de 150 giros sin depósito por registrarse y seguir su canal de Telegram. A pesar de verificar su número de teléfono, afirma que todavía no tiene acceso a los juegos ni al bono prometido.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 días
Traducción

Publicitan en todas partes, incluso en su propio sitio, que recibes 150 giros sin depósito solo por registrarte y seguir su canal de Telegram. Pensé que aprovecharía esta oportunidad para probar y ver qué tal les va. Pero de repente, dicen que no hay bono sin depósito, incluso si logras obtener una respuesta de ellos después de mucho escribir. En el canal de Telegram, decía que solo necesitaba verificar mi número de teléfono para que funcionara. Bueno, esta mañana supuestamente se verificó, pero todavía no hay juegos y no estoy recibiendo ninguna respuesta. Para mí, esto es un completo fraude, incluso si todavía no se trata de dinero real. Cosas como esta realmente arruinan la diversión de los juegos en línea 👎. Estoy totalmente frustrado y solo quería denunciarlo. Sinceramente, Thomas

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Público
Público
hace 3 días
Traducción

Estimado Tomsen71,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Kraken Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podría usted proporcionar evidencia de sus afirmaciones?
  • ¿Alguna vez has depositado en el casino?
  • Comparte la información en forma de capturas de pantalla aquí o envía cualquier prueba relevante a mi correo electrónico a tomas@casino.guru

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás


Traducción automática:

Tomsen71 tiene 3d 23h 43m 2s para responder

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