El jugador de Missouri había ganado $2200 y estaba esperando que se revisara su cuenta y se aceptara su retiro. Después de comunicarse con el casino, el jugador descubrió que el retiro había desaparecido del registro, y el casino alegó que había sido cancelado por el jugador. El jugador negó haber cancelado el retiro y sospechaba que el casino había manipulado su cuenta. Habíamos solicitado el historial de juego del casino para verificar el reclamo del jugador. El casino proporcionó el historial de juego que mostraba que los fondos se habían gastado en varios juegos durante varias horas. Ante esta evidencia, llegamos a la conclusión de que no podíamos ayudar más al jugador y la denuncia fue rechazada.