Las Vegas Casino - El jugador ha experimentado problemas técnicos mientras jugaba.

He tenido varios problemas con este casino.

tres incidentes separados ahora y nada se solucionó.

El primer incidente fue mientras jugaba black jack en vivo, el dinero desapareció de mi cuenta mientras hacía una apuesta en una mano Aposté $ 75 en una mano y mi saldo pasó de $ 350.00 a $ 93.00 Inmediatamente me comuniqué con seguridad y les conté sobre eso y dijeron que ¡Lo pasé al soporte del crupier en vivo y luego no escuché nada!

el segundo incidente también fue dinero retirado de mi cuenta. Se retiraron $ 250.00 de mi cuenta mientras jugaba black jack en vivo. Estaba jugando y el trato estaba en curso, pero no podía apostar ni quedarme y el sistema seguía jugando sin mí y no podía volver a apostar ... antes de que pudiera dejar la mesa, el juego jugaba sin mí y me quitaba $ 250 de mi cuenta. Me comuniqué con seguridad y me dijeron que esto sería investigado por el soporte del distribuidor y que se suponía que tendría que recibir una respuesta dentro de las 48 horas y nunca escuché nada.

el tercer incidente también fue mientras jugaba black jack en vivo. Estaba jugando la última posición en la mesa que tenía ACE, 2, se me ocurrió que obviamente iba a recibir un golpe y saltó a la derecha y el crupier tomó la carta que en realidad era un 8 y le dio al crupier que También tenía 13 por cierto 21, así que tomó mi dinero, que en ese momento era una apuesta de $ 50 dólares y todos los demás estaban en la mesa. Me comuniqué nuevamente con seguridad y nunca escuché nada.

¡Este casino es exactamente el mismo casino y mesa en vivo que su casino salvaje altamente calificado como # 1 por cierto!

Querido Michael,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías reenviar tu historial de juego junto con cualquier comunicación relevante y evidencia de respaldo a petronela.k@casino.guru?

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez le ayude a comprender cómo Los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

Querido Michael,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.