PrincipalQuejasLegendPlay Casino - La retirada del jugador se retrasa.

LegendPlay Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 500 €

LegendPlay Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 13/05/2023 | Caso cerrado : 01/06/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Buen día, he solicitado una retirada de 500 euros, pero no he recibido respuesta!


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola rafailvl,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con LegendPlay Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Sin verificación no me preguntaron!! ¡Tenía un bono pero lo entregué exactamente como ellos querían! ¡Considero injusto que ni siquiera haya una actualización!

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola rafailvl,

¿Intentó ponerse en contacto con el casino con respecto a la verificación? ¿Desde cuándo exactamente está pendiente su retiro?

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, rafailvl:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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