El jugador de Renania del Norte-Westfalia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Solicité un pago de 500 EUR del casino el 18 de mayo, después de 10 días sin saber nada de Casinoo, comencé a chatear en vivo, dijeron que debería cargar documentos, lo hice, ahora cuando chateo en vivo, siempre repítanme Debería subir documentos, escribo porque he subido los documentos que significan que debo subir, aunque lo he hecho un par de veces
necesito su ayuda equipo de gurús del casino
kristina, gracias por estar ahí para mí y para el equipo de gurús del casino.
Fui verificado por legendplay hoy y recibí los 500 euros
Atentamente
Estimado erkanator86,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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