El jugador de Grecia solicita una retirada de 165 euros mediante transferencia bancaria, que debía procesarse en tres días laborables, pero ya han pasado cuatro días sin recibir los fondos.
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Legiano Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: 165 €
Legiano Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
9d 14h 35m 52s
Resumen del caso
hace 9 horas
Traducción
Público
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hace 12 horas
Traducción
He enviado una solicitud de retiro de 165 euros mediante transferencia bancaria a la empresa mencionada anteriormente. Dice que los retiros se procesan en un plazo de 3 días hábiles, que ya han pasado, y ya es el cuarto día, ¡pero no he recibido mi dinero! Por favor, revisen mi problema. El retiro se realizó el 10/11/2024.
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Público
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hace 11 horas
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Estimado aggelospap90,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamentamos escuchar acerca del problema con su retiro y comprendemos su inquietud. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Cristina
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Público
Público
hace 9 horas
Traducción
ok bueno gracias! solo para que lo sepas me dijeron que no hay problema de identificacion en cuanto a esta parte estoy bien
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aggelospap90 tiene 9d 14h 35m 52s para responder
