El jugador de Renania del Norte-Westfalia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola, deposité 25€ en Lemon Casino y gané 400€. Luego solicité un pago de 400 € y luego me pidieron verificación por correo electrónico. Envié al casino mi documento de identidad (ambos lados). También querían de mi banca online un documento único que confirme el depósito y un extracto de noviembre donde se ve mi dirección y todo en formato PDF que por supuesto también lo he hecho, pero aún no están satisfechos. No sé qué más quieren de mí. por favor ayúdame
Atentamente
S*** jessica
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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