A la jugadora de Austria le cerraron su cuenta en Lemon Casino por problemas de adicción al juego y solicita un reembolso por sus pérdidas.
Traducción automática:
Lemon Casino - La cuenta del jugador está cerrada debido a problemas con el juego.
Traducción automática:
Importe: 150 €
Lemon Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 17h 32m 30s
Resumen del caso
hace 6 horas
Traducción
Público
Público
hace 12 horas
Traducción
Jugué en Lemon Casino y el casino cerró mi cuenta debido a sospechas de adicción al juego. Ahora quiero que me devuelvan mis pérdidas.
Al menos una pequeña parte de ella.
Traducción automática:
Público
Público
hace 7 horas
Traducción
Estimado mell87,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
¿Su cuenta fue cerrada por sospecha de adicción al juego por parte del casino o usted solicitó ser autoexcluido por adicción al juego?
Si tiene alguna comunicación con el casino con respecto al cierre de su cuenta, envíemela a veronika.l@casino.guru Alternativamente, puedes publicar capturas de pantalla aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente
Verónica
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
