El jugador no puede retirar su dinero debido a una verificación en curso. La denuncia se cerró porque estaba relacionada con las apuestas deportivas.
Soy deposito leon. Bett app.. Y gané la apuesta.. Envié todos los documentos y extractos bancarios y pruebas de identidad y fotos Selfie... Pero aún no puedo retirar mi dinero... Por favor, ayúdenme 🙏🙏🙏🙏
I'm deposit leon. Bett app.. And won the bet.. I'm submitted all documents and bank statements and id proofs and Selfie pics... But still not able to withdrawal my money.... Please help me 🙏🙏🙏🙏
Hola manendranadh777,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Leon Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
¿Puedes aconsejarme si has jugado apuestas deportivas o juegos de casino?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello manendranadh777,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Leon Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Can you advise if you have played sports betting or casino games?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Estoy jugado león. apuestas deportivas,
La verificación de mis documentos comenzó el 29/11/2022
Mis documentos: extractos bancarios
Pruebas de identificación, mi selfie pc
I'm played leon. Bet sports,
My documents verification started 29/11/2022
My documents : bank statements
Id proofs, my selfie pc
He enviado todos los documentos y extractos bancarios y pruebas de identificación... Todavía leon. Apuesto a que no puedo retirar mi dinero... Por favor, ayúdenme
I'm submitted all documents and bank statements and id proofs... Still leon. Bet not able to withdrawal my money.. Please help me
Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja.
Muchas gracias por su comprensión.
Saludos,
Mella
As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Nick
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